刘建国、周利民两位搜索元老正式推出爱帮网Beta版,致力生活搜索。试用了一下,感觉不错,也注册了。
虽然是家新网站,但在我个人用过的相关网站里,它一步到位,已经是中国最好的了。最深的印象是,技术在爱帮网上得到了最具体最广泛最淋漓尽致的发挥。产品服务想的很周全,做的也很细致,基本上改进了竞争对手的很多弱项。
尽管如此,我觉得爱帮还得从以下三方面加强:
一、概念和UI
从概念上,我向此类网站提一个“地面搜索”的概念,来包含“本地搜索”“生活搜索”“垂直搜索”“地图搜索”等概念。爱帮网基本全国各地的信息都有,而对我个人来说,也不可能只查北京的,所以,本地搜索不准确;我也不可能只查饮食餐馆,爱帮也能查飞机票,所以生活搜索不全面,否则还得搭配一个商务搜索;垂直搜索是相对Google、百度通用搜索门户搜索而言的,比较准确,但不新了。最早应该叫分类信息;地图搜索太单一,很多手机商也推地图搜索概念。
地面搜索则包含了以上各类,而且是相对Google海陆空都能搜的概念而言的(对大多数网民推广而言,有时尚感)。爱帮专注于现实行为的地面搜索,将海洋搜索和地球、太空搜索交给Google,取陆地一块,做大做强。
“爱帮”做为网站名,今天来看稍微普通了。所以要从概念和UI上加强以便推广。爱帮的后台技术和UE已经非常不错了,需要优秀的UI设计融合体现在前端。
二、社区
值得加分的是,爱帮在搜索到某个商家时,又将网上关于该商家的全部评论也附带搜索并附录,以帮助用户判断。口碑推荐很有用,但与爱帮的社区部分似乎没有更好地结合。这方面,建议爱帮看看yelp.com,有哪些值得借鉴的地方。因为这方面,SNS网站现在很强势,已经瓜分了网民互动的时间和精力。
三、手机
所以,通过手机互动可能是另一个切入点。这方面爱帮已经有布局,但希望最好不要做成爱帮手机版,单一提供信息,而是互动起来。加强手机无论如何都将方便赢利,清晰赢利模式。
其他产品方面,也还有可以做的地方。如搜出一家咖啡馆后,用户接下来可能做什么?当然是去那里。所以,应该将交通线路整合进来,不能简单放千孔一面的电子地图,要用大众通俗的语言。比如提示用户,该咖啡馆位于你西城某个朋友家的后面。
1、Facebook和Myspace等SNS网站崛起后,我们发现独立于搜索也可以成为巨头。也就是说,给互联网创业划句号,Google没有得逞。
2、其实何止Facebook,上一家互联网新宠youtube,不得不说,也是乘了搜索技术对视频还力不从心的机会崛起的。两家网站的奥妙是,用户只能直接驻扎,而不是通过依赖搜索引擎,它是自成一体的。
3、可是我们发现,Facebook和youtube都不是严格的Web2.0网站,这是Web2.0时代的尴尬和应该思考的,或者说,在Web2.0时代还存在着一个后Google时代。Web2.0的有些技术比如AJAX也是可以弱化搜索的,那么沿着这个思路,有没有勇气、市场、能力再成就一家新的巨头呢。
4、Facebook和youtube都夺了Google的风头,一气之下Google拿钱砸倒youtube,而对Facebook目前还没有非常有效的办法。收购只是为了面子,推出SNS全网API,也只是把自己摆在了Facebook的对立面,并没有从整个产业的高度理性挖掘二者的合作点。
5、众所周知,精准化、个性化是搜索发展的一个方向,而Facebook这样的社区网站,最大的优势是它了解它的用户行为,它的用户在这里的资料详细而真实,只言片语都能暴露其需求,且在一个真实的隐私相对安全的社区,那么,从这里出发的搜索,Google能否呈现更满意的搜索结果呢?答案是可以的,这就是Google和Facebook的结合点。在Facebook的API里嵌入一个Google搜索应该不难,甚至以第三方的身份,Google完全可以小成本地吸走Facebook的精华,有利于搜索的。
6、从产品角度严格来说,搜索应该是Web1.5,但从运营上,Google却做的像Web1.0。虽然它也有一系列社区产品和服务,但与搜索整合的并不紧密、自然。
7、其实除了收购和整合,Google也尤其应该放下身段,拥抱Web2.0。比如也可以利用tag、RSS、Digg等方式,使搜索结果更精准更个性化。
(草稿)
学者喻国明2007年11月9日在龙源期刊网主办的“期刊数字化发展策略论坛”上发表了一些最新的关于媒体及新媒体的观察,笔记如下:
1、媒体竞争现在是第一的竞争和唯一的竞争。
第一的竞争主要做公共性,唯一的竞争主要做微内容、内容产品,或者说给读者提供信息解决方案,而不是内容性能本身。
2、宣传纸、新闻纸到情感纸,是过去十年中国传媒发展的一个基本事实。
3、从内容为王到内容产品为王。
举例超级女声中为什么用黑楠、杨二(有听力缺陷)这样的评委,是因为考量娱乐节目的成功指数除了娱乐指数外,还有兴奋指数和愤怒指数。卷入更多的要素是媒体发展的一个态势。喻甚至建议湖南卫视,开通向评委投票,让评委之间为自己支持的女生掐起来就更好玩了。黑楠、杨二具备让公众愤怒的指数,但他们之间没有PK起来。所以这个游戏规则还有待完善。
4、整合型传播。
一个好的电视节目观众寥寥,但为什么不将其推向广播呢?喻国明这么提示。我将其理解为整合型传播,猜测《人与自然》及科技类节目在电视上的冷清,放到广播中可能会得到更多的听众,也就是喻国明教授强调的产品为王的第二个要素——渠道,这类内容产品搭错了渠道。
5、从浅阅读到深阅读
报纸越来越厚,被读的时间却越来越少。如何从浅阅读开始,把读者引向深阅读。这是传统媒体转型,或者说与网络媒体发展中应该探索的问题。如何形成线上线下循环?
花絮:在演讲前,喻国明自嘲被称为大师,且不喜欢这个称呼。辩解:北京有三类爷,少爷老爷中间有个大爷,大爷是骂人的话,呼其大师如受骂之,愿被称为喻老师。
喻老师速录全文见这里
第一次听说如家经济型连锁酒店是在2005年,当时去参加首届中文网志年会,会议推荐大家到上海后入住如家。感觉是广告,到其中一个店后却没空房了。它的鲜艳的黄色、网上照片和关于它上网条件的口碑传播都让我印象深刻。那时候,全国的连锁酒店规模还不显现,概念刚开始,如家也只是在老巢上海立足。
真正体验如家是在两年后的前几天,去兰州,住了兰州唯一一家如家店——天水北路店。此时,如家已经登陆纳斯达克成为中国概念股和网络高科技股相提并论。这是idea的胜利,也是创新及执行的胜利。其实,甘肃也有经济型酒店,比如敦煌之星。这次我没住,下次再支持家乡经济吧。出租车师傅还建议我住在一个影城+宾馆,可以看《色,戒》的。
其实如家也没有给我多大的感受,只能记录细节如下:
1、这家店刚刚装修完,大概是在试运营,不能提供发票。穿着喜庆祥和的服务生主动给我打折到¥160.00一标间(原价189元),比网上预订179元还要优惠19元。我网上预订没操作成功,因祸得福。不过,也有不知道如家来头的客人,进来直接侃价,理由是淡季。这感觉把如家这么新潮的东东和其他宾馆放在一个层面上了,不免被服务生怠慢。
2、服务生都是本地的,服务态度都不错。唯一的一个保安更勤奋,帮忙拿东西。不过,他不知道他工作的这家酒店是美国上市的大公司。只有一个女服务生态度有点势利。不过,没关系,他们都会很快消失。
3、电梯、房间地板、墙壁都是很有个性的颜色和材料。标间有两张床的有一张大床的,价格一样。
4、用电需要插门卡,包括看电视。饮水机的插头也是拔掉的。一个字:省。上海老板就是精明,果然领略。不过节约能源资源,这恰是如家的理念、特色和卖点。
5、洗头液、沐浴水竟然是从墙壁上出来的,设计非常好看,也非常节省。洗澡间有拉布,顿添家的感觉。马桶、地面、墙砖极其干净漂亮。总之,洗手间是一个非常大的亮点。室内设计非常一体。
6、电话竟然能打外线!一般酒店怕顾客打电话只准内线。如家不同,记得大概市话0.7元,长话1.4元,最后从押金里扣。这个服务还是非常贴心的。
7、遗憾的是,从里面锁门好象有点麻烦,门卡老响。最后关着门过了一夜。还有一点提醒,熄灯后发现房间顶上有一个小红点一闪一闪,不会是监控装置吧。如果是,建议赶紧拆除。
8、最遗憾的是,没有带笔记本,蓝色的网线给浪费了。否则,这篇Blog当时就发出了。
李开复博士上次到IT龙门阵演讲,提到Google的图书搜索和视频搜索做的还不够好。我从Web2.0的角度提点小建议:
1、关于图书搜索的基本方法,李开复提到主要按著者或书名。但如果排序也按著者或书的畅销程度,我认为还不够客观,因为搜索程序难以爬入到书籍内页的内容中(大多数电子书需要阅读器才能翻看,给搜索造成更大困难),所以,建议将这本书在网上的书评、注释等作为排序最重要的因素,好评的书自然靠前显示。书评文字往往是文本的Web的,便于搜索,也是Web2.0的一种体现。
2、关于视频搜索,程序也爬不到具体内容中按情节匹配搜索要求,李开复称Google目前的做法是将视频按帧截成图片附列,以便网民判断是否是他要找的视频。这个方法效果基本不错,但我认为比较土也比较耗成本。这方面,我想很多小的搜索公司都有成功的尝试。比如这家上海的视频搜索网站,就自称做到了按内容按情节,而不是简单的只能按标题或环绕在周围的文字搜索。即使按环绕周围的文字,我也建议对网友评论文字的参考要加重,而应该弱化该视频的1.0官方信息。其实,大多数视频影片,观众都难以从名字上判断出内容情节,何况搜索程序。
图片搜索也有上述瓶颈,但我肯定全球范围内,已经有人解决了这些问题,建议李开复将合作、投资或收购的方向往技术方面看看。
另外,我建议Google的那个搜索框,在输入中文后,将文字字号加大些,加到14px,或跟百度的一样。百度首页本来就一直模仿Google,但它保留了或改进了这个中文互联网上最重要的文本框,将框高加大,使输入的大号中文字能舒展显示,使执行这一重要操作的网民体验到大气,同时照顾到视力不好的网民。也许,就是这一点小小的特色差异,使Google用户在2003年以后大量迁徙到百度。